开工啦！选款律所管理软件帮你拿更大“红包”！｜律新社观察

律新社主笔｜冯璞

现代管理学之父彼得·德鲁克认为，管理的本质，是激发善意。我们雇佣的不是人的双手，而是整个人，包括他的脑和他的心。

新年的第一个工作日，如何治好“节后焦虑症”？提升管理效能是一大关键词。不仅要管好自己，更要管好整个团队，为新一年的工作鼓足干劲、全力以赴。

随着规模化、专业化、品牌化、国际化正在成为律所建设的主题，技术服务和技术驱动已成为共识。律新社注意到，越来越多的律所管委会开始注重IT建设，在2018年的公共成本预算中为技术争取更多份额。目前市场上很多款律所管理软件产品应运而生，功能不断创新，哪款软件可以直击律所管理痛点，让被管理者轻松愉快地接受管理，甚至实现自我管理？

据了解，一些地方律协已经着手为律师筛选软件。究竟哪一款更合适？近日，律新社对部分活跃的律所管理软件开发者、使用者进行了采访，听听他们的妙招，或许能帮你的2018年拿一个更大的红包！

律协积极搭台提供信息

中国目前拥有近30000家律师事务所，中小型律所占比90%以上，规模小导致IT投入不足，律所管理无法信息化，怎样整体提升管理能力？北京、上海、南京等多地律师协会已经纷纷有所动作。

南京市律协于2017年7月面向全市正在使用或试用管理软件的律师事务所进行问卷调查，了解各律师事务所使用律所管理软件情况，在广泛调研、多方论证的基础上，向全市律师事务所推荐购买和使用金助理管理软件。

北京律协于2017年面向社会公开征集律所管理软件，共有21家公司向协会进行申报，北京律协经过产品说明会，投票选择了金助理、eLawoffice所聊、法律服务网络综合信息管理系统IMSPRO共3种产品，向全市律所提供。

2017年12月，上海市律协历经半年，经过公开征集，召开两次软件评审会议，并根据各家软件公司提交的软件产品介绍及现场说明会的评分情况，结合评委会专业意见，最终选出了首批入围的十个律师事务所管理和业务软件。

律新社从三地律协网站上看到，三地律协遴选出的10种律所管理软件的类型和功能如下表：

软件名称	公司名称	分类	产品介绍
坚果云	亦存网络科技	单一功能	功能：案件文档自动同步、移动办公、统一案件规范、自动记录工作时间。 特点：完全自动、可集成律师事务所内主流OA管理系统、现场培训、免费体验、一对一顾问支持
法蝉	成都斯沃茨科技有限公司	单一功能	拥有业务跟进系统、内嵌全国独创的案件实务操作指引，拥有类案匹配查询工具，采用最高院最大案例库，独创争议焦点检索方法，拥有文件储存、自定义化的案情记录、自动生成的工作日志、适时提醒的日历待办、可视化的任务统计、智能便捷的一键归档等功能。
金助理	知律科技（深圳）有限公司	综合管理	集成了OA、CRM、项目管理、HR、财务、文档与知识库、时间管理（日程、任务）、工作日志（计时收费）、BI统计决策分析等，链接第三方工具（资源库、计时器、计算器等），并嵌入了法律服务产品研发平台，可以帮助律所研发自己的法律服务产品。
E律师律所综合管理系统	浙江律联信息科技	综合管理	主要功能：业务管理、财务管理、行政管理、文档中心、客户关系、工作日志、日程管理、常用工具、人事管理、数据统计、知识共享。 附加功能：行政管理、财务、图书功能、收发文管理、快递管理、团队办案、二级密码设置 特点：投资小、启动快速、人机界面友好、确保安全
律师e通	上海必智科技有限公司	综合管理	“律师e通”标准版（面向大中型律师事务所）：包括但不限于业务管理、风控管理、客户案件管理、立结案管理、文档管理、财务管理、行政管理，人力资源管理，并将大数据分析、智能化办公、知识管理、时间管理、项目管理、绩效管理、平台合作共享资源圈及先进律所管理理念无缝集成在一个平台之中。利用强大的网页端及APP移动端，提高自动化便携化。 “律智荟”云平台（面向中小型律师事务所）：轻量化律所管理场景设计、超低的投入成本、个性化的交互体验、可视化的数据分析体系、功能的快速更新迭代、全面的兼容性、先进的软硬件技术支撑、开放的平台设计。
eLawoffice所聊	珠海孜孜科技有限公司	综合管理	集律所管理、专业服务、大数据和即时通讯为一体的智能化办案工具、含案件管理、知识管理、客户管理，财务管理、行政管理五大核心模块。案件审核、冲突检索、用章审核、工作日志、文档管理，尽在其中。同事沟通、法律顾问到期、开庭提醒、任务安排第一时间推送至手机。
一站式律所管理系统	杭州律途科技有限公司	综合管理	功能：产品涵盖了从案源到律师办案、从律所管理到司法行政管理、从律师日常工作到智慧诉讼整个业务流程。产品对接了法律消费者，对接了浙江省高院，以诉讼业务为核心，对接智慧司法，建立线上诉讼业务平台；对接了各地司法局，司法局通过平台可实时掌握律师信息情况、指导重大疑难事项办理、统计业务数据报表、跟进行政服务事项，实现律师管理工作的信息化和规范化。 特点：贯彻执行浙江省“最多跑一次”的政务改革、完整生命周期服务、云计算、漫游办公、文书智能生成、自定义工作流、HTTPS服务、全文检索、服务高可用。
3E和MatterSphere	汤森路透Elite	综合管理	3E功能：新业务获取（立案、利益冲突检索、案件统计）；律所工作管理（律师工作计时、绩效分析、协作办公、开具账单）；财务管理（案件收费管理、财务统计、多币种支持、利润分析、财务风险管理） MatterSphere功能：以案件为中心（只需点击一下鼠标即把与案件相关的所有信息集归集）、律所工作管理（强大的功能搜索、版本管理、电子邮件管理）、财务管理（关键时间截点、管理中心、工作日志记录、日期提醒）
法律服务网络综合信息管理系统IMSPRO	上海律谷信息科技有限公司	综合管理	功能：业务运营系统包括立案流程管理、盖章文书管理、案件历程管理、工作日志管理、结案归档管理。人力资源管理系统提供人事管理统计分析报表。业绩T台，财务管理系统包括合同管理、应收款管理、收款管理、发票管理、合伙人一站式分账管理、统计报表。行政运营管理包括办公室工位管理、名片管理、会议室管理、非业务类用章管理。 特点：运维服务方式(IMS为综合信息管理系统简称)分为被动式服务、主动式服务。
领络	深圳领络科技有限公司	综合管理	律云端功能：网页七大模块包括网站首页、法律服务、服务领域、专业团队、新闻动态、关于律所、客户中心 特点：客户视角的网站设计理念，极简的设计风格，塑造品牌专业形象；人工智能的强势助力，提升服务质量的同时筛选出优质客户；创新营销方式，电脑端、微信端、APP端多端同步，提高用户粘性，实现电脑端与微信端的快速传播；简单易用，用低成本实现高效用，全方位诠释律所理念。 云协作功能：联系人管理、时间管理、案件管理、事项管理、知识管理、检索工具、消息中心 交互式法律学习社区——领课

律所软件开发直击管理痛点

看了这么多介绍，是不是有些眼花？听听这些开发者如何说吧。

律新社采访了其中几家较有代表性的管理软件开发者，他们眼中的律所管理痛点是什么？他们的软件是否可以实现“早用早轻松”？

金助理

律所管理需要打通“人、财、务、事”四位一体

知律科技（深圳）有限公司（原深圳市长鹏计算机软件有限公司）总经理李志刚告诉律新社，自2002年金助理第一版开发上线，至今已经迭代了近16年。

李志刚认为，律所管理的痛点根据其自身定位、体制和发展阶段不同也各不相同。因此，根据律所和团队本身的体制、管理制度和业务处理模式，金助理将受众群体区分开来，通过灵活的开关和流程配置，帮助律所和团队实现不同的管理需求。

他直言不讳地指出，中小型律所管理的痛点在于，很多律所管理者长期将管理置于业务之后，而不是同步或交替提升。“不少管理者每天要做案子、忙案源，不愿把时间花在研究和学习管理上，缺少管理技巧、理论基础和管理意识，甚至有部分管理者同时也是规则的破坏者，制订的规则自己都不遵守执行，加剧了律所管理的难度。”对于这种情况，李志刚建议通过三个方面改善：

1. 以规范促管理。对于管理基础薄弱的所，可以把侧重点放在业务规范上，不强调超前的管理，只要求按规范把业务走顺，以轻松满足现有业务为准，用规范带动管理，积累基础后再逐步提升。

2. 以服务助管理。改变思维，理解管理即服务，制订规则和制度都围绕服务律所、服务团队、服务律师、服务客户来进行，将服务精神融入企业文化，以服务之心待人处事，大家自然就容易接受，配合度和自律性也会高，不用管理层过多监督和操心。

3. 以软件辅管理。通过管理软件把好的经验、规则、制度植入和加固，律所根据自身情况选择合适的制度，让流程有序、减少出错、降低流转和协作成本，另外通过软件自动识别和提醒风险，降低律所的风控成本。

而大中型律所管理的痛点则在于其目前的数据、知识储备加工、软件等IT的支撑力度跟不上律所业务的发展。律所无法根据准确全面的数据做出更精准及时的决策预判和战略布局，同时也缺少高端的专职管理人来满足或提升律所（特别是各地有分支机构的律所）的管理。在这种情况下，目前律所对软件的使用程度以及对自身业务数据的收集、整理加工和利用程度却远远不够，无法支持律所向更高层次发展。与律师业务每年18%～30%的增长速度相比，大多律所在信息化的投入太少，重视程度也不够。

针对大中型律所，李志刚建议将信息化提升到战略高度，积极拥抱更为灵活、更具扩展性、更为可靠和安全的云计算，借助第三方成熟的系统和工具快速实现律所管理的电子化和数据化，发挥系统化和规模化的优势，实现跨区域、跨专业、跨机构、跨行业的连接，共建新型法律服务生态。

李志刚向律新社介绍称，金助理在律所的规范化管理上做了深入研发，涵盖律所运营包括利益冲突审查、收案登记/审批、出函盖章、发票开具、结案归档、收款入账、分账核算、合同变更/解约/作废、发票退票/冲红、退款、统计决策等环节，强大的系统配置能够适应不同律所及不同管理程度的规范化管理。

除此之外，考虑到律所管理涉及的内容多而杂，如果不能将“人、财、务、事”打通，就会形成数据孤岛，无法进行全局分析。所以金助理在每一个工作环节都能将律所的人、财务、业务和事务工作连接起来，每个业务的过程和状态发生变化，都能同步在人和财务等上面得到体现，保证数据在各区块的一致性，最终帮助管理层形成准确全面的决策报告。

针对大中型律所，金助理除了解决单个律所的规范化管理和决策分析，还支持总分所之间的管理联动与跨所协作、业务统计与对比分析等，开分所面临的管理瓶颈迎刃而解，规模化扩张的效果也得以保证。

李志刚表示，未来，随着科技和人工智能的发展、组织的进化和创新、跨学科跨界人才的增多，以及品牌和文化对律所重要性日益凸显，律所管理将会更大步地朝着职业化、数据化、智能化、品牌化等方向发展。

法蝉

管理不是律师真正的需求

法蝉对自身的定位并不是通用型的管理工具，而是生产工具。（法蝉CEO张智鑫：改变，耐心一点 | 律新社专访）

在法蝉CEO张智鑫看来，生产工具需要包含的是律师办案过程中的生产资料，即律师通过办案经验沉淀的大量知识和内容，而这本质上也是律师行业内知识管理的核心痛点，围绕这一点去探索的过程中，张智鑫将法蝉定义成“更好用的智能办案平台”，做出了一款只为办案律师研发的律所管理产品。

法蝉将二十余个专业领域的律师在办案过程中积累的大量知识和经验进行阶段性拆解，并把文书模版全部嵌套在系统中，知识管理与协作形成结合。此外，引入人工智能进行数据类比，实现类案分析。

张智鑫认为，根据角色分工的不同，律所管理的痛点也不尽相同——对律师来说办案管理是核心痛点，因此要在检索、写作、文书及案例分析上实现智能化突破；而律所管理者的需求在于绩效管理和数据分析，因此需要把律师的行为数据、办案数据与绩效管理打通，减轻管理者在利益分配上消耗的大量管理成本。

2017年，律所管理呈现规模化和精细化的发展趋势，二者都是降低成本、提高效率和市场占有率的必然趋势，而2018年以后，二者还可能形成融合，在精细化里形成规模，在规模化里更强调精细。“管理是工具，而不是律师真正的需求，智能化平台的辅助将扩大营收能力，形成律所竞争力，更好地降本增效，智能化将是2018年很重要的关键词。”

领络

律师行业终于有了工具意识

领络科技的崛起和发展十分迅速，他们眼中的律所管理，专业化是核心，流程化是手脚，品牌化是容貌。这支平均年龄不超过30岁的年轻团队在2017年里充满了活力，将律所管理进行到底。

领络科技CEO侯松涛在接受律新社采访时表示，律所管理有四个极为明显的痛点：一是优秀人才匮乏，二是专业特色不足，三是品牌推广欠缺，四是价值理念孤立。

针对这四大痛点，领络开发了三种产品：云协作（无边界协同办公系统）、律云端（品牌及客户拓展系统）、领课（交互式法律学习社区），三者分别满足法律人对市场拓展、团队协作办公以及专业知识的学习的需求。

云协作适用于律师及法务团队或个人；律云端更加适合律所或团队整体适用，才能最大限度地实现效果；领课适用于想精深于某一专业方向的法律人、刚踏上社会的法律人以及在校法学生。

“当前，合伙制律所仍占主导，律师与律所大多为挂靠关系，信任感不足导致专业力量更加弱化。”侯松涛说道，“因此公司化的律所运营更受推崇，运用信息技术实现流程办案及跨区域、跨团队协同，律师能够在高效协同中明确分工，各司其职，形成知识成果并实现对外推广。”

律新社了解到，云协作能够将案例和法律法规的自动检索结果添加到在办的案件资料中，还能够通过标准化流程确定协同的工作标准，让更多的专业人士共同参与，实现跨团队、跨专业、跨行业、跨区域协同，让作业过程的专业化程度更高，也让成员在工作中完成学习。

将律所制度无感化融入流程工作的同时，该系统还会梳理出专业的知识文库，实现知识复用，让知识和经验在工作过程中完成传递。这个平台不仅对律师团队开放，还可以对客户以及同行开放，用事实强化专业形象，用成果塑造品牌价值。

大部分律师或律所都会意识到，如何做营销推广是亟待解决的问题，并且也试图努力寻找解决方法，但是大多发力不准，难以把握客户的需求。

侯松涛介绍道，律云端在设计之初为了解客户需求做了许多调查，不仅单纯从律师的主观臆想出发，更多的依据了大众和网民的特点，在给客户留有美好深刻的品牌及专业印象的基础上，多端接口、平台连通，并接入了法狗狗的智能问答机器人，实现及时便利的在线法律咨询。

把握学习能力同样是律所管理的重要环节。“现代律所对人才理解有许多误区，高学历不代表高能力，高颜值不代表高价值，但很多律所管理人员会混同二者。”侯松涛认为，适合律所的人才需要时间的了解，也需要空间的磨合，因此要进行“体”外培训，让律所与律师之间有所了解，最大程度减损。

领课打造了一个交互式学习交流社区，把学员的学习内容、学习情况、学习质量等通过学分制展现出来，再根据学分排行榜对优秀学员进行筛选，同时结合律所开放日等活动，让学员与律所之间形成良好的沟通与交流，为学员创造求职机会，也帮助律所吸引和录用专业人才。

谈到价值观念，侯松涛显得语重心长，在他看来，价值理念孤立其实是行业现状，很多律师在不情不愿下就成为了“万金油”律师。

“敢为天下先的律师、律所是少有的，因为走这条路是艰难的。2017年律所管理已经出现了使用智能化科技的趋势，我们的律师行业终于有了工具意识，这同样也值得深思——我们还是停留在工具层面。”侯松涛说道，“律所间的协同、合作、互通、共建才是应对科技带来的挑战、走向2018年及更遥远未来所应有的态度和趋势。”

自主研发：量体裁衣更合身

除了普遍适用于中小型律所的管理软件，律新社观察到，还有很多中大型律所正在追求开发属于自身的应用工具，因地制宜地提升效率、尽显特色。

元甲

专业性很强正是律所管理的痛点

在一般的办案过程中，尤其是取证、制作案卷等环节，凭借律师个人判断和取舍，难免有瑕疵或遗漏，事后也较难发现，有的问题甚至到审理阶段才被发现。

北京市元甲律师事务所于2015年创办了“元甲办案系统”，如今，元甲内部办案人员及加盟律所的办案团队都能跟随系统的办案流程，查看证据清单和案件信息，实时进行案件的移动查询、在线录入、更新资料等，推动案情的进展和办理，直至实现结案。此外，该系统还能同时协同几十位市场、理赔、跟案律师、出庭律师，使案件办理更加专业化、透明化、高效化。

据了解，该系统针对的受众目前主要为交通事故案件的受害人，未来还将计划扩展到人损、工伤等多种类型案件的受害人。（只为受害人代言！还有谁？还有谁！）

元甲办案系统负责人柏勇认为，任何行业都会面对同样的问题——从专业化到通用化之间必然要经过市场化，而产品就是将市场、当事人诉求和所期待的服务进行匹配，再用竞争的方式来实现。

“律所管理长期存在的痛点是，因为律师的专业性很强，如何实现协同、变管理为辅助才成为了一个更困难的问题。”柏勇坦言道，“实际上，包括律所管理在内的任何管理，最核心的都是人和事，所形成的都是制度和流程。在此过程中，已能初步建立起可复制的产品模式，而律所产品，应当就是在专业化和服务化之间实现平衡，最终满足市场的诉求。”

柏勇表示，随着互联网技术、大数据和LBS等技术的应用，律所使用科技产品和技术的门槛将大幅降低，专业化和企业化的律所也已经越来越多地得到市场认可。“从2017年的律所管理软件的陆续应用，我们能明显感受到一、二线城市的律所在专业、协同和市场竞争力开始占据主动优势，律师行业的新变革实际上早已经开始了。”

瀛和

从购买工具到定制开发

不同律所之间的协同管理是一个更大的管理难题。

北京瀛和律师事务所主任孙在辰告诉律新社，2017年瀛和律师机构初步实现了100家律师事务所的“小目标”。与此同时，瀛和的管理模式也在不断跃进。

瀛和本身是一家以互联网模式运行的律师事务所，在互联网思维下，瀛和不仅从产品工具的购买过渡到软件的定制开发，还搭建起生态平台，将机构中的律所都荫蔽在内。

孙在辰认为，当前律所发展面临着“没活干”和“有活干不了”两大难题，也就是案源导入和专业化问题。“这给管理带来了诸多挑战，人力、财力、物力的投入困难是传统律所很难解决的，需要整合资源和借助外力。”在这样的考虑和预判下，瀛和自身的管理软件应运而生。

赢在线平台通过线上律所、呼叫中心、移动终端等服务平台，提供在线法律咨询、诉讼委托、找律师等全方位的法律服务，为企业提供菜单式、单选式、组合式、套餐式等服务，实现了外界大量资源导入和数据智能分发，帮助客户快速匹配律师，同时为律师提供更多业务，并帮助律师筛选客户。

在产品总监蒋惠看来，目前现在全国公司化管理的律所非常少，但公司化势必会成为律所管理的先驱优势，瀛和正是将品牌、信息、学院、运营、业务、资源等相关支撑提升为律所管理体系的六大中心，才真正实现了有效、有价值的管理。

瀛和的每一步都离不开信息化的助力，不管是资源注入和分配、人工智能跟进案件，还是大数据分析、法律数据库应用等等，都在瀛和的平台上有所体现。最初瀛和只做了协同办公自动化，之后逐渐扩展到门户支撑、品牌一体化的建设，最终O2O模式的也落地实现，将瀛和内部律师和律所联结起来，线下服务优势转化为对外服务的生产力，对未来法律行业创新创造了非常大的价值。“现在的系统是对瀛和人开放使用的，也有一些对外互动，但资源共享是行业的大趋势，未来我们走上开放道路也是必然的。” 蒋惠充满信心地说道。

律所使用感受：乐于尝试

一些律师事务所已经纷纷寻求各类智能化系统协助管理，效果感受如何？

浙江仁谐律师事务所自2017年5月22日开始投入使用iCourt的Alpha律所管理系统，主任刘涛向律新社表示，这个软件整合了律师常用工具，能够一键式完成如大数据检索、司法观点采集、案例收藏等，然后形成文字并导出为PDF稿件，甚至转化成思维导图，已经是律所不可或缺的小伙伴。“可视化的东西能够直接展示给我们的当事人看，客户体验非常棒！”

泰和泰（上海）律师事务所2016年底引进了IMS管理软件，执行合伙人王振华指出，这款软件用了一年左右，效果还不错，但是律师们觉得还有值得改进的地方。“可能每家律师事务所的具体情况不同，所以需求也不同。”王振华说道，“因此泰和泰目前在自主研发律所管理产品，根据具体需求量身定做。”

上海隆天律师事务所目前没有采购专门的商业化律所管理软件，而是使用自身开发的主要用于专利申请案件的管理系统，但副主任臧云霄向律新社表示，当律所达到一定规模，如果要实现有效管理，采用一款好的软件是必要的。“如果价格合理又好用，我觉得中小型律所应该会考虑引进。”

综上所述，律新社注意到，虽然还没有一款“包治百病”的律所管理软件，但百花齐放的态势不仅使得律所管理不断科技化、创新化，更好地匹配和适应律所发展，同时也培养了律师行业的科技管理习惯，让整个行业达成效率共识，这个价值可能对整个法律服务行业的发展和提速都具有更深远的意义。

哪款律所管理软件可能赢得你的心呢？ 

每一个公益行动的背后都可能有一段感人至深的故事。

由律新社与上海交大凯原法学院共同主办的“2017法律服务产业十大感动公益故事”评选已经开始征集啦！

如果你一直践行公益精神，持续投身公益行动并且在2017年有所推进，留下一段感人的公益故事，都可以书写下来，参与本次评选。

报名参评不收取任何费用，截止日期为 2 月 28 日。

公益常在，感动你我！快来说出你的公益故事吧！（欢迎推荐和爆料你身边的好人）

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